- سبدخرید خالی است.
- ادامه خرید
+
راهنمای خرید از فاطیماز
روشهای پرداخت و ارسال سفارش
همه چیز درباره پرداخت، آمادهسازی و ارسال سفارش شما
01
روشهای پرداخت
پرداخت آنلاین
برای خرید محصولات فاطیماز میتوانید مبلغ سفارش خود را بهصورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت سایت پرداخت کنید.
پرداخت سریع و امنتأیید سفارش
پس از موفقیتآمیز بودن پرداخت، سفارش شما ثبت شده و برای آمادهسازی و ارسال در اختیار واحد فروش قرار میگیرد.
ثبت سفارش پس از تأیید پرداخت
02
روش ارسال سفارش
1
ثبت سفارش
پس از تکمیل خرید و پرداخت موفق، سفارش شما ثبت میشود.
2
آمادهسازی
سفارش بررسی و محصول برای بستهبندی و ارسال آماده میشود.
3
تحویل به شرکت حملونقل
پس از آماده شدن، سفارش برای ارسال به شرکت حملونقل تحویل داده میشود.
4
تحویل به مشتری
بسته در آدرس ثبتشده توسط شما تحویل خواهد شد.
03
نکات مهم ارسال
✓
لطفاً هنگام ثبت سفارش، آدرس و شماره تماس خود را با دقت وارد کنید.
✓
زمان تحویل سفارش با توجه به مقصد و شرایط شرکت حملونقل ممکن است متفاوت باشد.
✓
مسئولیت صحت اطلاعات مقصد ثبتشده بر عهده مشتری است.
✓
در صورت مشاهده آسیب در بستهبندی، موضوع را در سریعترین زمان با پشتیبانی در میان بگذارید.
مرجوعی و عودت کالا
در صورت وجود مشکل، با ما در تماس باشید
در صورتی که درباره سفارش یا کالای دریافتشده مشکلی وجود دارد، پیش از هر اقدامی با فروشگاه فاطیماز تماس بگیرید تا درخواست شما بررسی و راهنمایی لازم ارائه شود.
ارتباط در واتساپ
سوالی درباره سفارش دارید؟
تیم فاطیماز آماده پاسخگویی به سوالات شماست.